Přeprava a vrácení zboží
Níže naleznete veškeré informace týkající se vrácení objednaného zboží, například textilu.
Rád bych vrátil/vyměnil zboží.
Zde naleznete potvrzení o vrácení objednaného zboží. Vyplňte jej prosím odpovídajícím způsobem a přiložte jej k zásilce pro vrácení zboží.
Zboží musí být vráceno do 14 dnů (stačí neprodlené odeslání) od jeho obdržení na následující adresu:
egocentric Systems GmbH
Retouren
Herweghstraße 4
01157 Drážďany
Deutschland
Moje položka je poškozená
V případě, že je námi dodané zboží vadné, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@egocentric-systems.de a zašlete nám fotografie, popis závady a číslo vaší objednávky. My vám pak samozřejmě zajistíme bezplatnou výměnu!
Ráda bych vyzkoušela jinou velikost.
Pokud si přejete vyzkoušet jinou velikost textilu, zadejte prosím novou objednávku bez ohledu na to, zda zboží vracíte.
Pokyny pro vrácení
Dbejte prosím na to, aby vrácené produkty byly řádně zabalené, neprané, nenošené (kromě vyzkoušení) a v perfektním stavu, aby mohly být bez problémů dále prodány. Zboží se silným zápachem (po parfému, deodorantu, kouři apod.) nebo znečištěné (např. make-upem apod.) nelze vrátit a bude účtováno v plné výši.
Po zpracování balíčku bude částka automaticky vrácena na původní způsob platby. Zpracování vrácení může trvat až 21 dní.
Náklady na zpětné zaslání nesete vy a my nemůžeme přijímat zásilky bez štítku pro zpětné zaslání.
Vezměte prosím na vědomí případné zvláštní podmínky v podmínkách poskytování služeb / dodacích podmínkách / upozorněních na produkty v příslušném obchodě.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat e-mailem na adrese info@egocentric-systems.de.